Онлайн, оффлайн или все сразу? В Украине представили новое исследование потребительских привычек — публикуем главные цифры
26% предпочитают покупкам в обычных магазинах, 13% украинцев — онлайн-покупкам. В то же время 57% опрошенных в равной степени покупают как онлайн, так и оффлайн.
Об этом свидетельствуют данные нового соцопроса от исследовательской компании Gradus Research, который находится в распоряжении редакции Радио НВ.
Чаще всего в интернет-магазинах украинцы покупают одежду и обувь (56%) и электронику (52%). 38% заказывают онлайн средства гигиены и ухода за собой, а 28% — лекарства. 25% опрошенных покупают в интернете игрушки, 23% — книги, 16% — продукты питания, 15% — украшения, а 9% — мебель. На другие товары приходится 3% ответов респондентов. В то же время 8% заявили, что ничего не покупают в интернет-магазинах.
67% украинцев ответили, что предпочитают покупки в интернет-магазинах из-за низкой цены. 53% отметили, что их привлекает как возможность не тратить время на личный визит в магазин, так и более широкий выбор товаров. 44% отметили возможность найти товары, которые не продаются в обычных магазинах в Украине. Для 20% важным критерием является возможность не подвергаться опасности заболеть Covid-19, а для 17% — возможность купить товар сразу после его выхода, а не через несколько месяцев, когда он появится в Украине. 11% респондентов также указали причиной совершения покупок онлайн размеры, которые редко встретишь в обычных магазинах. Еще 4% затруднились ответить на этот вопрос.
На вопрос «Насколько вы готовы рискнуть и заказать в интернет-магазине вещи, которые требуют примерки или личного осмотра (например, одежда или обувь)?» участники опроса ответили следующим образом:
Готов (а) сделать заказ в любых случаях — 13%
Могу рискнуть, если вещь очень нравится — 45%
Только в исключительном случае, если такую вещь точно не найти в обычных магазинах — 23%
Не готов (а) сделать заказ ни при каких условиях — 13%
Трудно ответить — 6%
Опрос был проведен исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении Gradus.
Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов с количеством жителей более 50 000 в возрасте 18−60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону.
Период проведения опроса — 7 июля 2021 с 12:00 до 16:30. Размер выборки — 1000 респондентов.