Госпродпотребслужба отменит оба штрафа Новой Пошты на 326 млн грн
По результатам проверки Госпродпотребслужбе рекомендовали отменить оба штрафа в отношении Новой Пошты.
Госпродпотребслужбе рекомендовали отменить оба штрафа в отношении Новой Пошты на общую сумму в 326 млн грн. Об этом в Facebook заявила глава Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.
«По итогам проверки штрафы рекомендуется (формулировка, согласно норме закона) отменить. Уверена, что так и произойдет», — написала Магалецкая.
Комиссия Госпродпотребслужбы рекомендовала отменить штраф по итогам проверки действий сотрудников службы в Харьковской области. В результате проверки комиссия установила, что в ходе контроля были допущены процессуальные нарушения, а при применении санкций не был учтен принцип пропорциональности нарушения и наказания.
Магалецкая отметила, что по итогам кейса со штрафом для Новой Пошты были сделаны серьезные выводы, которые войдут в основу новых законодательных норм.
«Действия инспектора в районном центре породили „эффект бабочки“ — привели к масштабной негативной ситуации на уровне всего государства. Это ненормально, эффективная система не работает», — написала глава ведомства.
Также она предложила компании установить в своем приложении «кнопку», которая позволила бы потребителю пожаловаться на нарушение прав на месте.
«Таким образом, мы сможем совместными усилиями государства и бизнеса улучшить уровень защиты прав граждан и все конфликты решать оперативно», — подчеркнула Магалецкая.
https://www.facebook.com/vladyslava.rutytska/posts/4341342212601549
Напомним, что на прошлой неделе управление Госпродпотребслужбы в Харьковской области оштрафовало Новую Почту на 325,85 млн грн после жалоб двух клиентов. Один сообщил, что ему не вернули 500 грн за разбитый во время доставки аквариум, а второй пожаловался, что его обсчитали в отделении в Чугуеве.
В обоих случаях сотрудники местного управления хотели провести проверку, но руководители отделений не предоставили необходимые документы. За это Госпродпотребслужба оштрафовала компанию на 151 млн и 174 млн грн соответственно. В Новой Почте заявили, что «расценивают действие контролирующего органа как манипуляцию государством своими полномочиями», а совладелец НП Владимир Поперешнюк обвинил ведомство в «рэкете». Компания также обратилась в суд.
Украинский бизнес и Минэкономики раскритиковали ведомство.
9 июля стало известно, что Госпотребслужба отменит первый штраф компании, поскольку по результатам проверки были выявлены нарушения.