Служба поддержки Apple добавила украинский язык
Служба поддержки Apple в Украине заговорила на украинском языке.
Служба поддержки Apple в Украине с 28 июня добавила украинский язык — теперь консультацию по техническим вопросам можно получить на украинском. На это обратило внимание профильное издание ITC.
До этого украинских пользователей обслуживали по умолчанию на русском языке, а владельцев американских учетных записей — на английском.
Как пишет ITC, около двух недель назад при входящем звонке от русскоязычной службы поддержки сообщение-предупреждение о записи звонка начало проигрываться на украинском. Полноценный заказ звонка для Украины служба поддержки Apple запустила с 28 июня, пишет издание со ссылкой на оператора поддержки.
Фото: getsupport.apple.com/ СкриншотЧтобы получить консультацию или помощь в решении технических вопросов нужно предварительно отправить онлайн-запрос, выбрав его тему в перечне.
После этого с пользователем свяжется сотрудник поддержки. Как пишет AIN.UA, звонки идут из европейского офиса компании в Ирландии. На вопрос где располагается украиноязычная служба поддержки изданию ответили, что в Европе. Страну при этом не уточнили.
Ранее глава таможенной службы Павел Рябикин заявлял, что компания Apple хочет открыть прямое представительство в Киеве до конца этого года.
В конце мая 2020 года сообщалось, что Apple зарегистрировала юрлицо в Украине. Первую вакансию для киевского офиса Apple опубликовала в июле прошлого года — компания искала Chief Accountant. Позже компании опубликовала еще ряд вакансий, а у украинского юрлица Apple сменился глава — его возглавил Питер Денвуд, который работает в материнской компании с 2013 года.