В “Нова Пошта” стався збій онлайн платежів

28/12/2021, 17:53:12

28 грудня 2021 року в “Нова Пошта” стався збій онлайн-оплат (всі інші сервіси працюють у штатному режимі). Про це стало відомо редакції AIN.UA.

Що сталося

Станом на 17 годину за київським часом, клієнти поштового оператора не можуть оплатити посилки, що прибули до поштоматів як через мобільний додаток, так і через сайт “Нова Пошта”. На екрані з‘являється сповіщення”Онлайн-платежі тимчасово недоступні”. Крім цього, у деяких членів редакції AIN.UA сторінка оплати в мобільному додатку зовсім не завантажується.

Зображення: Нова Пошта

Як розповіли журналісту AIN.UA працівники відділення “Нова Пошта”, це може бути пов‘язано в перевантаженням мережі. З подібним зіткнулися клієнти поштового сервісу по всій країні. Коли саме проблема буде вирішена – не повідомляється.

Що можна зробити

Журналісту AIN.UA вдалося оплати посилку, що надійшла до поштомату, у відділенні “Нова Пошта”. Щоб отримати доступ до отримання, оператору необхідно назвати повний номер накладної та провести оплату.

AIN.UA відправив запит до “Нова Пошта”, однак на момент публікації відповіді не отримав.