Атака рф на Київ: чому не працює інтернет у UTELS, Crazy Network і «Павутини»

У Києві внаслідок російських атак 23 та 24 вересня інтернет-провайдери повідомили перебої у роботі. Через пошкодження датацентрів та обладнання перебої з інтернетом і телефонією виникли в клієнтів UTELS, Crazy Network, «Павутини», KIEVNET, «Домонету» та FAUST/Fast.net.

Провайдери переводили мережі на резервне обладнання та поступово відновлювали послуги. 

«Домонет»: пошкоджене комутаційне обладнання

У «Домонет» повідомили про пошкодження комутаційного обладнання. Через це без доступу до інтернету залишилися абоненти на низці вулиць у Києві, зокрема на проспекті Валерія Лобановського та вулицях Кудряшова, Федора Ернста, Новгород-Сіверській, Митрополита Василя Липківського й Ушинського.

Після атаки фахівці не могли розпочати ремонт, оскільки на місці працювали спеціальні служби і доступ до обладнання був закритий.

Вранці 24 вересня провайдер повідомив, що технічна команда знайшла спосіб відновити роботу пошкодженого обладнання та вже розпочала роботи. Орієнтовно повернути звʼязок планують до 21:00 24 вересня.

KIEVNET: пошкоджений датацентр

KIEVNET також повідомив, що внаслідок російської атаки постраждав один із датацентрів, який забезпечує роботу частини мережі провайдера.

Через відсутність електроживлення частина абонентів у центральній частині Києва могла тимчасово залишитися без доступу до інтернету.

Станом на 23 вересня компанія повідомляла, що про відновлення звʼязку поінформує додатково. Нових повідомлень про стан мережі 24 вересня не було.

FAUST/Fast.net: будують резервну лінію

У FAUST/Fast.net повідомили про пошкодження інфраструктури в Соломʼянському районі Києва. Після атаки проблеми із сервісами виникли також у частині Голосіївського району.

Звʼязок у районі Героїв Оборони та Виставкового центру згодом відновили. На Батиєвій горі та в районі вулиць Освіти й Кривоноса роботи продовжили 24 вересня.

Через відсутність доступу до основної лінії провайдер почав будувати резервну. На Батиєвій горі роботи наближалися до завершення, тоді як відновити звʼязок у районі вулиць Освіти та Кривоноса 24 вересня не вдалося — роботи планують продовжити наступного дня.

Cityhost: частину обладнання знищено

Хостинг-провайдер Cityhost повідомив, що внаслідок атаки було знищено частину його обладнання, розміщеного в одному з датацентрів Києва. Через це виникли проблеми з роботою частини сервісів.

Компанія в аварійному режимі розгортає резервні копії на обладнанні за кордоном. Строків повного відновлення в Cityhost наразі не назвали.

Etherlink: не працювали інтернет і телефонія

У Etherlink повідомили, що внаслідок обстрілу датацентру був пошкоджений вузол звʼязку. Це спричинило перебої з доступом до інтернету, а також вивело з ладу телефонію.

Компанія працює над відновленням послуг. Через несправність телефонії звернення від абонентів тимчасово приймають електронною поштою.

UTELS: постраждав датацентр із вузловим обладнанням

Один із пошкоджених у Києві датацентрів містив вузлове обладнання UTELS. Після атаки воно залишилося без електроживлення, через що в роботі мережі виникли перебої.

Компанія почала розгортати резервні лінії. Згодом UTELS повідомив, що для більшої частини абонентів доступ до інтернету вже відновили.

Водночас сайт і телефонія ще перебували в процесі відновлення, а протягом дня можливі короткочасні перебої з інтернетом.

Crazy Network: проблеми з інтернетом виникли в кількох регіонах

Crazy Network повідомив про влучання в центральний датацентр обміну трафіком у Києві.

Через це доступ до інтернету зник у частини абонентів у Києві, Вінниці та Хмельницькій області. Також не працювала телефонія.

Фахівці провайдера працюють над відновленням мережі. Точних термінів завершення робіт компанія наразі не назвала.

«Павутина»: без сервісу залишилася майже половина мережі

Провайдер «Павутина» повідомив, що внаслідок обстрілу одночасно постраждали кілька обʼєктів цифрової інфраструктури. Пошкоджень зазнали обладнання та лінії звʼязку, а без послуг на певний час залишилася майже половина мережі компанії.

Для відновлення звʼязку провайдер задіяв резервне обладнання. Станом на 14:44 сервіс вдалося повернути майже в усій мережі.

Водночас фахівці продовжували ремонтувати окремі лінії до будинків у Києві. Особистий кабінет і можливість проводити платежі також мали відновити окремо.

FEX.NET: збої у частині функціоналу

Хмарний сервіс та файлообмінник FEX.NET повідомив про збій у частині функціоналу. 

За їхньою інформацією, збій також стався після російської атаки на Київ та область, через що виникли проблеми із електропостачанням комутаційних вузлів.

У компанії запевнили, що дані користувачів збережені. Там заявили, що попередньо до кінця доби плануть відновити роботу сервісу.

Більше про атаку на Київ 23 вересня

23 вересня росіяни масовано атакували Київ та область. Станом на 13:37 унаслідок ударів загинули двоє людей, ще 25 отримали поранення. 17 постраждалих перебували в лікарнях.

У Голосіївському районі були пошкоджені АЗС, складські приміщення, чотириповерховий бізнес-центр, нежитлова будівля та обʼєкт транспортної інфраструктури. У Дарницькому районі постраждали АЗС та обʼєкт транспортної інфраструктури.

У Соломʼянському районі, крім транспортного підприємства та падіння уламків між житловими будинками, пізніше зафіксували падіння БПЛА на будівлю магазину та влучання в девʼятиповерхову нежитлову будівлю на рівні четвертого поверху.

Під час денної атаки також загорівся колишній критий Залізничний ринок біля Центрального залізничного вокзалу, відомий як ринок «Шайба».

Фото: Дмитро Перов / Facebook

Один із пошкоджених автозаправних комплексів належить «Укрнафті». Компанія повідомила, що її працівники перебували в укритті та не постраждали. 

Також під удар потрапила залізнична інфраструктура: один працівник «Укрзалізниці» отримав уламкові поранення.

Новину оновленою інформацією про перебої у сервісах FEX.NET.