Як отримати посилку, якщо замерзла комірка поштомата
Як отримати посилку, якщо замерз поштомат розповіли у компанії «Нова пошта».
Через морози дверцята комірки з посилками можуть не відкриватися з першого разу.
Щоб відкрити замерзлу комірку варто
- Спробувати декілька разів відкрити поштомат через кнопку у застосунку
- Якщо замок клацає, але дверцята не відкриваються – мʼяко натиснути на них руками та спробувати знову
- Обстукати комірку з посилкою та сусідні комірки та обережно посмикати на себе
- Якщо нічого не працює, подзвонити на гарячу лінію або написати в підтримку
Що не можна робити, щоб відкрити комірку
- Лити гарячу воду
- Використовувати сіль чи хімікати
- Розігрівати відкритим вогнем
«Нова пошта» відкриє відділення самообслуговування в шести містах. Загалом у 2026 році планують відкрити 20 відділень такого формату. Наразі в Києві працюють уже два відділення самообслуговування – №256 та №26.
Обкладинка: «Нова пошта»