Мобільні оператори блокуватимуть спам-дзвінки. Джерело: Федоров
Кабінет Міністрів України затвердив постанову № 761, згідно з якою мобільні оператори блокуватимуть спам-дзвінки. Міністерство цифрової трансформації надали операторам інструменти для цього — повідомив очільник відомства Михайло Федоров.
Зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання. Ось як це працюватиме:
- Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати.
- Якщо ні — виклики з цих номерів можуть заблокувати автоматично.
- Йдеться, що вже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка.
Окрім цього, змінюються й інші правила.
- В особистому кабінеті користувача можна не лише переглянути витрати, а й вимкнути контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
- Швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо реальна швидкість інтернету буде нижча, ніж у договорі — можна подати скаргу до НКЕК ?Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв`язку або звернутися до суду.
- Користувачі в зоні бойових дій не втратять зв’язок через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.
Від телефонних спамерів щодня потерпають десятки тисяч українців. AIN розбирався, хто ці люди, як працюють мережі колцентрів і як боротись з цією проблемою.