Во сколько нам обходится дискриминация и отсутствие инклюзивности
Ежегодно ЛГБТ+ дискриминация стоит Украине от 0,36% до 0,87% ВВП.
Материал написан в соавторстве с Владиславом Мельничуком, старшим консультантом Capital Advisory Services «Делойт» в Украине.
Еще дополнительно от $7,5 млрд до $23,6 млрд украинская экономика может получить от увеличения присутствия женщин на рабочих местах. И это лишь отдельные проявления неинклюзивности, которых в нашем обществе гораздо больше.
Предвзятое отношение, дискриминация и отсутствие инклюзивности стоят каждому из нас, бизнесу и обществу очень дорого. А в текущих условиях — недопустимо дорого.
За последнее десятилетие в нашем обществе произошли ценностные сдвиги, резко возросло количество внутренних переселенцев и людей с военным опытом, переосмысливается роль различных статей в общественной жизни и экономике. Эти изменения наряду с глобальными трендами сделали потребность в обеспечении инклюзивной среды в Украине важной как никогда раньше. Вот лишь несколько фактов:
- В 2019 году гендерный разрыв в оплате труда составлял 23%, это в свою очередь приводит к разрыву в размере пенсий и социальной несправедливости;
- лишь 68% украинских женщин трудоспособного возраста работают;
- 4% из тех, кто не работает, называют такую ситуацию личным выбором. Большинство не работают из-за дискриминации и предвзятого отношения работодателей.
Развитие культуры разнообразия и инклюзивности может изменить ситуацию к лучшему и стать точкой роста для организаций и общества. Но выясним, что именно означают эти понятия.
Под «многообразием» понимают представленность различных проявлений человеческой идентичности в определенной среде или группе. Эти проявления касаются различных аспектов того, кем мы являемся, и могут касаться половой идентичности, этнической или религиозной принадлежности, сексуальной ориентации, возраста, военного опыта, образования, социально-экономического статуса и т. д.
А как насчет инклюзивности?
Инклюзивность касается того, как люди принимаются и чувствуют себя в среде или группе. Настоящая инклюзивность достигается посредством поведения, процессов и систем, учитывающих все аспекты многообразия и позволяющих людям эффективно взаимодействовать, быть принятыми, чувствовать принадлежность и расти.
Сущность понятий разнообразия и инклюзивности хорошо иллюстрируют слова Верни Майерс, вице-президентки по стратегии инклюзивности Netflix: «Многообразие значит быть приглашенным на вечеринку, в то время как инклюзивность значит быть приглашенным на танец».
Среда инклюзивности и разнообразие положительно влияет на людей, организации и общество. Но факты говорят сами за себя.
Сотрудники предпочитают инклюзивную среду — 71% опрошенных Deloitte Global Millennial Survey 2021 отмечают, что разнообразное и инклюзивная рабочая среда является одним из ключевых факторов их лояльности к работодателю. Кроме того, работники, которые заявляют, что могут быть собой на работе, в 4,4 раза с большей вероятностью будут выполнять свою работу как можно лучше. С другой стороны, дискриминационное отношение, с которым сталкивается каждый шестой респондент в Украине, является причиной покинуть работодателя.
Компании с развитой культурой разнообразия и инклюзивности имеют больше шансов превзойти финансовые результаты своих конкурентов. По данным Deloitte организации с инклюзивной культурой в 2 раза чаще достигают или превышают свои финансовые цели, а еще они в 6 раз с большей вероятностью демонстрируют гибкость и инновационность — те компетенции, которые являются ключевыми для успеха в будущем.
Общества и бизнес движутся к социальному предпринимательству, в котором социальное влияние— основной приоритет. По результатам исследования Deloitte Global Human Capital Trends 2019, уровень социального воздействия, включая вопросы разнообразия, инклюзивности, борьбы с неравенством, становится основным критерием для ежегодной оценки эффективности компании.
Конечно, построение среды инклюзивности и разнообразия — это постепенный процесс. Если говорить об организациях, то, согласно исследованиям Deloitte, их первыми шагами в формировании такой среды могут быть:
- Обеспечение поддержки лидерами вопросов инклюзивности и разнообразия. В частности, распространение информации и исследований, которые подтверждают, что организации с развитой культурой разнообразия и инклюзивности работают лучше.
- Внедрение мероприятий, нацеленных на выявление и отслеживание возможных проблем в обеспечении инклюзивной культуры: проведение опросов, создание каналов для предоставления возможности высказываться, осуществления оценки имеющихся политик и процессов относительно предвзятого отношения, отсутствия равенства и тому подобное.
- Формирование широкой поддержки и понимания со стороны сотрудников — проведение образовательных мероприятий и обсуждения внутри компании, создание совета или комитетов, которые помогут удовлетворить конкретные потребности в многообразии и инклюзивности, запуск программ, которые персонализируют вопрос разнообразия и инклюзивности (например, программы наставничества, учебные программы и т. д.). Также стоит убедиться, что все они включают конкретные действия, которые могут привести к изменению поведения.
Вопросы инклюзивности и разнообразия стали актуальными как никогда раньше, а эффективная работа с ними может сделать наше общество лучше, людей счастливее, а бизнесы более успешными.