Риелтор вне закона. Произойдет ли рейдерский захват рынка?
На сегодня в Украине насчитывается около 15−20 тысяч риелторов. Но эта цифра весьма условна, ведь это только те лица, которые самостоятельно размещают объявления о продаже или аренде не своих квартир.
По данным Ассоциации специалистов по недвижимости (риелторов) Украины количество лиц, причисляющих себя к этой профессии действительно ли считающихся риэлторами, почти в 2,5 раза больше. Но на самом ли деле такая армия способна предоставлять качественные услуги и самое главное гарантировать клиенту полную безопасность? В конце концов, нужно ли законодательное регулирование этой профессии?
Сколько всего риелторов
Действительно вопрос качества услуг, профессиональной подготовки специалистов по недвижимости уже давно является насущным для украинского рынка недвижимости. С одной стороны, рынок эволюционирует, конкуренция между самостоятельными специалистами и агентствами достаточно мощная. Конечно, в условиях конкуренции главным становится именно качество услуг и гарантии безопасности.
Однако из 40−50 тыс. человек, так или иначе пытающихся оказывать риелторские услуги, только более 2 тыс. — это сертифицированные специалисты, которые не только предоставляют качественные услуги, но и работают в правовом поле: официально и соответственно платят все налоги. К сожалению, количество таких специалистов не превышает 4% от общего количества риелторов. И очень часто клиенту трудно сориентироваться и выбрать специалиста, на которого можно было бы положиться и доверить, например, продажу квартиры. Именно поэтому уже более 10 лет продолжается дискуссия о том, нужен ли специализированный закон, который бы регулировал рынок риелторских услуг, чтобы свести к минимуму появление на рынке «случайных» специалистов.
Профессиональные риелторские объединения пытаются самостоятельно устанавливать собственные каноны и стандарты профессии: действуют кодексы этики, вводится учебные программы и квалификационные требования к специалистам, внутренние системы контроля за соблюдением качества услуг. В конце концов, профессионал получает сертификат, подтверждающий его надлежащую подготовку и квалификацию. Отчасти такой подход уже можно назвать прототипом норм и положения из будущего профильного закона. И по моему убеждению именно профессиональные риелторы должны инициировать такой законопроект, который бы не только соответствовал реалиям рынка, а стимулировал его развитие именно в вопросе качества услуг и защите интересов клиента.
АСНУ уже подготовила ряд своих предложений к профессиональному законопроекту и осенью запланирована широкая дискуссия в профессиональной среде. Собственно к дискуссии приглашаются все, кто понимает важность законодательного регулирования риелторской деятельности.
Произойдет ли рейдерский захват рынка
Сейчас в Верховной Раде Украины до сих пор «висит» законопрект 3618 «О риелторской деятельности», который якобы должен урегулировать все вопросы рынка этих услуг. В прошлом году в обществе была горячая дискуссия по этому документу, а риелторская сообщество категорически не восприняла этот законопроект. Ведь документ направлен на то, чтобы заинтересованные лица монополизировали рынок, иначе говоря законно совершили «рейдерство».
Во-первых, в документе предлагается создать новое профессиональное объединение, куда обязательно должны войти все без исключения риелторы. Во-вторых, эта «федерация» создается по непонятным правилам и такое впечатление, что она уже создана и ждет своего часа, а все прописанное в законе имеет чисто формальный характер. В-третьих, этот документ устанавливает регулирование цен за предоставляемые услуги уже является антирыночным. И самое главное — 3618 делает невозможным любую сделку без привлечения риелторов.
Из 40−50 тыс. человек, пытающихся оказывать риелторские услуги, только более 2 тыс. — это сертифицированные специалисты
В этом законопроекте никоим образом не идет речь о защите клиента, или о качестве услуг. Кроме этого, в нем заложены огромные коррупционные риски. То есть, этот документ создан не для рынка, а для тех, кто хочет «стричь с него купоны».
К тому же, с принятием законопроекта 3618 стоимость риэлторских услуг может вырасти минимум на 2−3% именно из-за дополнительных расходов на содержание «федерации». И, как мы знаем, в таком случае возможно вполне искусственное волновое увеличение цен на объекты недвижимости. А люди будут искать, как избежать дополнительных расходов, прятаться в «тени», что несомненно приведет к росту количества мошеннических случаев на рынке недвижимости и работе теневого рынка.
Какой законопроект нужен риелторам
Главные вопросы рынка риэлторских услуг — гарантии качественных услуг клиенту, стандарты деятельности и свобода предпринимательской деятельности. То есть профильный закон никоим образом не должен ограничивать людей в профессии, однако он должен установить критерии качества подготовки специалиста.
АСНУ в своих предложениях делает акцент на нескольких важных аспектах:
1. риелторские услуги должны предоставлять только профессиональные опытные специалисты без репутационных пятен — гарантия качественной услуги клиентам
2. создание единых критериев профессиональной подготовки и сертификации для всех участников рынка — каждый специалист должен сам выбирать, в каком профессиональном объединении он хочет находиться, проходить обучение, повышать квалификацию или получить сертификат
3. каждый человек, называющий себя риелтором, должен работать легально — быть субъектом предпринимательской деятельности или наемным работником
4. гарантия предпринимательской свободы — возможность самостоятельно устанавливать стоимость предоставляемых услуг
5. четкие критерии ответственности за некачественные услуги, за участие в мошеннических схемах
6. механизмы взаимодействия сертифицированного риелтора с органами власти в части получения необходимой информации для осуществления работы (доступ к реестрам, возможность самостоятельно проводить проверку различных документов и т. п.).
Один из принципиальных вопросов, который требует согласия всех профессиональных риелторов, как раз касается именно единой системы обучения и единых квалификационных требований и сертификации. АСНУ выступает за то, чтобы на рынке не было ни одной монополии в этих вопросах, и профессиональные объединения имели возможность создавать у себя учебные центры и проводить сертификацию. Это наиболее взвешенная и компромиссная позиция, которая может удовлетворить всех участников рынка. И такой подход является вполне эволюционным, он не нарушает интересов сообщества, а наоборот создает предпосылки для развития рынка.
По нашим оценкам, уже к середине осени может быть подготовлен единый консолидированный участниками рынка законопроект о риелторской деятельности. Несмотря на некоторые разногласия, которые возникали и возникают в работе над законопроектом, я уверен, что рынку удастся выработать качественный документ, который в будущем станет законом.