НБУ ввел дополнительные запреты для коллекторов (Фото:delo.ua)Запретил ловить должников на работе. Нацбанк ввел дополнительные запреты для коллекторов
НБУ ужесточил требования нравственного поведения в отношении коллекторов.
Нацбанк Украины разработал дополнительные требования по этическому поведению коллекторов для усиления и однозначной трактовки норм «коллекторского закона».
Об этом говорится в сообщении пресс-службы регулятора.
В частности, НБУ ввел запрет на получение согласия должника на обработку данных списка телефонных контактов и журнала звонков с целью урегулирования просроченной задолженности.
Должникам и другим лицам разрешили фиксировать неправомерное поведение коллекторов и передавать зафиксированные факты в НБУ для проверки соблюдения требований по этическому поведению.
Также урегулирован вопрос передачи данных третьих лиц, не являющихся поручителями, имущественными поручителями или наследниками.
Так, если должник предоставляет персональные данные третьих лиц, в частности близких, это не означает их непосредственное согласие быть поручителями. Такое разрешение они должны предоставить самостоятельно.
Кроме того, регулятор уточнил нормы по личным встречам с должниками или другими лицами. Такие встречи должны проходить добровольно после получения отдельного согласия на каждую встречу. Встречаться по месту работы — запрещено.
Обновленные требования вступают в силу с 5 августа 2022 года.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.