Нефтегаз и облгазы как разные компании имеют автономные обязанности (Фото:GarnaZarina / Depositphotos)

Нефтегаз VS облгазы. Кому платят потребители газа и какие обязанности у поставщиков услуг

Недавно мы разобрались с тем, как получить и оплатить счет за газ новым абонентам Нафтогаза. Сегодня преодолеваем путаницу потребителей в обязанностях разных компаний — Нафтогаза и облгазов.

04/08/2022, 17:07:40

Нафтогаз дал развернутое объяснение для потребителей: за что платятся средства и как защитить свои права.

Кто работает с населением напрямую

Напрямую с населением работают два типа компаний:

• газоснабжающие операторы;

• операторы газораспределительных сетей (ГРС).

«Первые поставляют газ населению, вторые контролируют и обслуживают трубу, по которой этот газ доставляется потребителю, а также объемы потребления», — пояснили в Нафтогазе.

Газоснабжающая компания напрямую продает газ потребителям. Напомним, что несмотря на выход из рынка газа для бытовых потребителей ряда региональных газсбытов в стране работают 12 поставщиков . По состоянию на август 2022 года Нафтогаз является основным поставщиком голубого топлива для 12,3 млн. украинских домохозяйств.

Какие задачи решают газоснабжающие компании

Основной задачей газоснабжающей компании является:

• обеспечение клиента газом;

• создание удобного клиентского сервиса.

Непосредственный ресурс будет поставляться « трубой», принадлежащей оператору ГРС (облгаз).

Как изменить поставщика газа

Сменить поставщика газа могут жильцы как частных, так и многоквартирных домов. Это можно сделать даже онлайн – главное сообщить компанию, что вы хотите работать с ней, и подтвердить свое лицо. Новый поставщик должен быть уверен, что вы имеете право на дом, в который он будет поставлять газ.

За что отвечает газоснабжающая компания

Газоснабжающая компания отвечает за:

• цену на газ;

• вопросы долга или переплаты;

• платежки для оплаты за потребленный ресурс;

• консультации по способам оплаты и работы онлайн-сервисов компании.

Какие функции выполняет оператор газораспределительных сетей (ГРС) или облгаз

Оператор ГРС обеспечивает распределение (доставку) газа.

То есть клиент не может сменить своего оператора ГРС, не изменив место жительства. В Украине только одна газопроводная система, альтернативы не существует. Обычно в области работает один облгаз, но бывает, что разными участками газовых сетей управляют от двух до четырех компаний. Оператор ГРС имеет относительно стабильное количество потребителей и снабжает газ по фиксированному тарифу.

Тариф за услуги газораспределительного предприятия устанавливается Нацкомиссией по регулированию энергетики (НКРЭКУ) для каждого отдельно.

Основная задача оператора ГРС – техническое обслуживание труб, устранение аварий, обеспечение необходимого давления в сетях и получение платы за доставку (распределение) газа.

Входящая в компетенцию операторов ГРС

Компетенции оператора ГРМ:

• передача показаний счетчика;

• начисление корректного объема потребленного газа;

• получение оплаты за распределение (доставку) газа;

• установка/замена/ремонт/поверка счетчика или установка любого газового оборудования;

• вызов контроллера;

• обследование, ремонт и замена сети газопроводов;

• контроль качества газа.

Напомним, Верховная Рада запретила принудительное взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги в период, пока продолжается война России против Украины.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.